利用規約

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

• 「利用者」とは、本サービスを利用する個人または団体を指します。
• 「レンタル自転車」とは、当社が貸し出す自転車、付属品およびアクセサリーを指します。
• 「レンタル期間」とは、利用者がレンタル自転車を借り受けてから返却するまでの期間を指します。
• 「料金」とは、本サービスの利用に対して当社が定める対価を指します。

2. サービス利用資格

本サービスを利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。

• 16歳以上であること（16歳未満の方は保護者の同伴が必要です）
• 有効な身分証明書（パスポート、運転免許証など）を提示できること
• 当社が定める利用料金を支払う能力を有すること
• 自転車の安全な運転に支障をきたす身体的・精神的状態にないこと
• 本規約に同意し、遵守すること

当社は、利用者が上記条件を満たさない場合、または過去に本規約違反があった場合、サービスの提供を拒否する権利を有します。

3. 予約と支払い

3.1 予約方法

本サービスの予約は、当社ウェブサイト、電話（+81-11-7624-9058）、または直接店舗にてお申し込みいただけます。予約の確定には、利用者の個人情報の提供と、当社が定める予約金の支払いが必要となる場合があります。

3.2 料金と支払い

料金は当社ウェブサイトまたは店舗で明示されている金額に基づきます。支払いは、クレジットカード、現金、または当社が指定するその他の方法で行うことができます。長期レンタルの場合、デポジット（保証金）が必要となる場合があります。

3.3 キャンセルポリシー

予約のキャンセルは、レンタル開始予定時間の48時間前までに行った場合、全額返金いたします。48時間を切ったキャンセルについては、予約金の返金はできません。詳細なキャンセルポリシーについては、当社ウェブサイトの「キャンセルポリシー」ページをご参照ください。

4. レンタル自転車の利用

4.1 受け取りと返却

レンタル自転車は、予約時に指定した日時・場所で受け取り、返却を行ってください。返却時間を超過した場合、追加料金が発生します。営業時間外の返却については、事前に当社スタッフにご相談ください。

4.2 利用者の責任

利用者は、レンタル期間中、以下の責任を負うものとします。

• 道路交通法および関連法規を遵守すること
• レンタル自転車を適切に管理し、盗難・損傷を防止すること
• レンタル自転車を第三者に転貸または譲渡しないこと
• 飲酒後または薬物の影響下で自転車を利用しないこと
• レンタル自転車の改造または部品の取り外しを行わないこと

4.3 禁止事項

以下の行為は禁止されています。

• 競技やスタント等、通常の走行目的以外での使用
• 定員を超える人数での乗車
• 危険な場所や立入禁止区域への進入
• 自転車の性能を超える過酷な使用
• その他、当社が不適切と判断する使用方法

5. 損害賠償と保険

5.1 利用者の賠償責任

利用者の過失によりレンタル自転車に損害が生じた場合、または紛失・盗難が発生した場合、利用者は修理費用または自転車の時価相当額を賠償する責任を負います。また、レンタル自転車の使用に起因して第三者に損害を与えた場合、利用者はその賠償責任を負うものとします。

5.2 保険

当社は、レンタル自転車に対して基本的な保険を付保しています。ただし、この保険は利用者の故意または重大な過失による損害、禁止事項に違反して生じた損害、および盗難については適用されない場合があります。詳細な保険の適用範囲については、「保険情報」ページをご参照ください。

5.3 免責事項

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の過失または不適切な使用による事故や怪我
• 天候不良、道路状況等の外部要因による利用者の損害
• 利用者の持ち物の紛失・盗難・損傷
• レンタル自転車の不具合による予定変更や損害（当社の重大な過失による場合を除く）

6. 緊急時の対応

レンタル期間中に事故、盗難、または自転車の故障が発生した場合は、以下の手順に従ってください。

1. 人身事故の場合は、直ちに警察（110番）および救急（119番）に連絡してください。
2. 盗難が発生した場合は、速やかに最寄りの警察署に届け出てください。
3. 上記の対応後、できるだけ早く当社（+81-11-7624-9058）に連絡し、状況を報告してください。
4. 自転車の故障や不具合が発生した場合は、無理に走行せず、当社に連絡してください。状況に応じて、修理または代替自転車の手配を行います。

7. 個人情報の取り扱い

当社は、利用者から提供された個人情報を、本サービスの提供、改善、および安全管理のために利用します。個人情報の取り扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」に従います。利用者は、本サービスを利用することにより、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

8. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、当社ウェブサイトでの告知または電子メールにてお知らせいたします。

9. 準拠法と管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関連して生じた紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。